HARAHU — recenzie a časté otázky
Predtým, než u nás nakúpite, chcete vedieť, s kým máte do činenia. Tu je všetko podstatné na jednom mieste.
Kto predáva
HARAHU prevádzkuje ETERNITY & SPARK, s.r.o., IČO 46621903, Marček 80, 013 32 Svederník, Slovenská republika. Kontakt: info@harahu.com, +421 918 212 326.
Hodnotenia od zákazníkov
Hodnotenia nášho obchodu nájdete na nezávislých stránkach:
Pri mnohých výrobkoch nájdete aj hodnotenia zákazníkov, ktorí ich kúpili.
Časté otázky
1. Za ako dlho mi tovar príde?
Objednávky prijaté do 5:00 v pracovný deň odosielame ešte v ten deň. Doručenie na Slovensku trvá zvyčajne 1 deň. Presný predpokladaný dátum vidíte pri výrobku a v košíku.
2. Koľko stojí doprava?
Cena závisí od spôsobu doručenia — od 2,45 €. Pri vybraných spôsoboch doručenia je doprava zadarmo už od 35,00 €; prah sa líši podľa dopravcu. Všetky možnosti, ceny aj prahy sú na stránke Doprava a platba.
3. Ako môžem zaplatiť?
Kartou cez platobnú bránu (ponúka aj Apple Pay a Google Pay), bankovým prevodom alebo na dobierku pri dopravcoch, ktorí ju umožňujú.
4. Môžem tovar vrátiť?
Áno. Do 14 dní od prevzatia môžete od kúpy odstúpiť bez udania dôvodu; nepoužitý tovar od nás vrátite aj do 30 dní. Stačí vyplniť online formulár na odstúpenie. Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Poštovné za vrátenie hradí kupujúci.
5. Čo ak je výrobok poškodený alebo nefunguje?
Na výrobky platí záruka 24 mesiacov. Reklamáciu podáte cez online reklamačný formulár; vybavíme ju najneskôr do 30 dní.
6. Je HARAHU skutočný obchod?
Áno. Sme slovenská firma ETERNITY & SPARK, s.r.o. so sídlom na Slovensku. Firmu si môžete overiť v obchodnom registri podľa IČO 46621903.
7. Ako sa dozviem, kde je môj balík?
Po odoslaní vám príde e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie u dopravcu.
